Одним из примеров виртуальной коммерции можно назвать деятельность электронных магазинов. Трудно на сегодняшний день найти человек, который бы не слышал об онлайн-покупках. Тем более, многие из них сами совершали подобные покупки в сети. Таким образом можно даже заказать товары из Китая оптом. Хотя есть и те, кому такие услуги кажутся загадкой. Владельцем интернет-магазина обычно является юридическое лицо или предприниматель. В нашей стране пока отсутствуют какие-либо нормативные акты, которые бы регулировали эту сферу отдельно. Приобретение разных товаров из каталогов стало уже привычным делом для многих пользователей сети интернет.
Чтобы разумно совершить покупку в виртуальном магазине и не попасть впросак, необходимо знать свои права. К примеру, если вы получили заказ, а товар оказался плохого качества, то вы имеете право потребовать у продавца либо уменьшения цены, либо возмещения всех расходов, которые связаны с устранением недостатка. По большому счету, нет никакой значительной разницы между покупкой в интернет-магазине или традиционном торговом центре. Просто для начала нужно выучить все условия, связанные с доставкой, прочитать характеристику товара, и уточнить конечную стоимость. К примеру, перед заказом поинтересуйтесь, входит ли доставка в общую сумму, или оплачивать придется отдельно. Сохраните у себя чек каждой покупки.
А вот несколько советов потребителям:
- Всегда выбирайте только популярные или проверенные интернет-магазины. Читайте отзывы, или заходите на тематические форумы и страницы «комментарии» самого сайта. Спросите, может быть, ваши друзья или знакомые уже что-то заказывали в данном магазине.
- При возможности отправьтесь в обычный магазин и посмотрите на товар, которые вы хотите заказать в сети. Обязательно! Вы должны точно знать, как на самом деле будет выглядеть ваша покупка.
- Оплату совершайте только после того, как получили заказ. Не стесняйтесь спрашивать курьера, обдумывайте тщательно каждый шаг.
